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退款说明

余额提现政策


您可对您账户中已存在的“现金账户余额”申请提现操作,提现款项将以“银行转账”的方式,退还给您,预计到账时间为3-8个工作日。


温馨提示:

1.账户余额分为:“返利账户余额”和“现金账户余额”的总和。目前新疆特产网仅提供您的“现金账户余额”的提现服务。

2.货到付现金的订单,退货完成后商品款项将退至您新疆特产网账户,可用来再次购买或提现至您银行卡。

3.使用礼品卡支付的订单,由于取消订单或退货而退款时,退款只能退回“礼品卡账户余额”,无法办理提现。

4.万里通积分支付订单,退款时积分将退入万里通账户(不可提现)。

5.已付款的订单取消后,在我的订单详情页,可查询到预计退款的到账时间。


余额提现流程

1.可进入"用户中心—账户信息—账户查询"页面,如果存在可以提现的“现金账户余额”,即可点击"申请提现"。

2.通过银行转账方式提现需要输入:提现金额、持卡人姓名、开户行名称及银行卡号即可。

3.申请提现后在账户查询页面,可查询提现的处理进度和预计完成退款时间


退款时效

温馨提示:

1.银行退款处理周期仅供参考,实际退款日期以银行为准;

2.如果您选择信用卡支付,退款时效3-15个工作日,最长不超过30个工作日,实际退款日期以银行为准,给您带来的不便敬请谅解;

3.为保护您的账户安全,网上支付及货到刷卡的退款,均会按照原支付卡原路返回;

4.退款时效从收到退货后1天起开始计算;

5.如果您选择支付宝账户余额支付,退货完成后,退款将即时退到您支付宝账户,最长不超过1个工作日;

6.使用账户余额支付货款的订单,发生退款时,余额支付的部分必须退回新疆特产网账户;

7.微信支付:退款方式必须原路返还;财付通支付,退款后马上到财付通账户上, 如果是信用卡直接支付,会在1到15个工作日退款到银行卡,如果是借记卡,一般在1到5个工作日到银行卡;

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